นโยบายการคืน–เปลี่ยนสินค้า

กรุณาตรวจสอบความถูกต้อง และเงื่อนไขต่างๆ ก่อนการสั่งซื้อสินค้าทุกครั้ง บริษัท ผลิตภัณฑ์สะเดาไทย จำกัด ขอสงวนสิทธิ์ในการรับเปลี่ยนสินค้าทุกชนิด ยกเว้น กรณีที่สินค้าดังกล่าว เกิดความผิดพลาดจากกระบวนการผลิตเท่านั้น โดยสามารถเปลี่ยนสินค้าเป็นสินค้าประเภทเดียวกันได้ภายใน 14 วัน นับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า

ข้อยกเว้นการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

• สินค้าที่ถูกเปิดและนำไปใช้งานแล้ว

เงื่อนไขในการเปลี่ยน–คืนสินค้า

• สินค้าสามารถเปลี่ยนได้ในกรณีที่มีสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนใน Stock เท่านั้น
• สินค้าที่เปลี่ยน หรือคืนจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ บรรจุภัณฑ์อยู่ในสภาพเดิมไม่เสียหาย
• การส่งสินค้าเพื่อเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ต้องส่งสินค้าพร้อมเอกสารดังนี้
  • เอกสารชำระค่าสินค้า

ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าเพื่อเปลี่ยน

• กรณีนำสินค้ามาเปลี่ยน-คืน ที่ร้านค้าไม่มีค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง
• กรณีสินค้าเสียหาย เนื่องจากการผลิต การส่งสินค้าเปลี่ยนหรือคืน ผู้ขายเป็นผู้รับผิดชอบค่าจัดส่งสินค้า โดยค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าคืนมายังผู้ขาย จะคืนกลับได้เมื่อได้รับสินค้าและตรวจสอบแล้ว
• กรณีผู้ซื้อต้องการเปลี่ยน หรือคืนสินค้า ผู้ซื้อรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าเพื่อคืน – เปลี่ยน

ขั้นตอนการเปลี่ยน – คืนสินค้า

ช่องทางการรับเปลี่ยน-คืนสินค้าสามารถทำได้โดย

1. ติดต่อหน้าร้านเพื่อเปลี่ยน-คืนสินค้า
2. ติดต่อผ่าน Hot Line 02 4495000 / Facebook :แฟนคลับเขากวางอ่อน / LINE : @b919 / e-mail : linlininthailand1@gmail.com
3. เมื่อทางร้านได้รับสินค้าจะตรวจสอบคุณภาพและแจ้งลูกค้ากลับภายใน 3 วันทำการ
4. สินค้าที่ผ่านการตรวจสอบแล้วจะดำเนินการเปลี่ยน-คืนได้ภายใน 5 วันทำการ

นโยบายการคืน–เปลี่ยนสินค้า

กรณีลูกค้าขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า ลูกค้าสามารถขอคืนเงินได้โดยดำเนินการดังนี้

1. แจ้งขอคืนเงิน ในขั้นตอนการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า โดยแนบหลักฐานการชำระเงิน หรือใบเสร็จรับเงินมาพร้อมสินค้า
2. ภายหลังร้านค้าตรวจสอบสินค้าเรียบร้อย ทางร้านจะดำเนินการคืนเงินให้กับลูกค้าโดยจะโอนเข้าบัญชีภายใน 5 วันทำการ ลูกค้าต้องสำเนาหน้าบัญชีแนบพร้อมหลักฐานการชำระเงิน หรือใบเสร็จรับเงิน

หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมสามารถติดต่อได้ที่

• บริษัท บริษัท อีสเทิร์น เฮิร์บ จำกัด (เวชกรโอสถ) 88/85 เพชรเกษม 48 แยก 51 แขวง คลองขวาง เขตภาษีเจริญ กรุงเทพมหานคร 10160
• หมายเลขโทรศัพท์ 02  449 5000
• อีเมล์ linlininthailand1@gmail.com
• Facebook : แฟนคลับเขากวางอ่อน